+36 30 975 4350 | KOMMUNIKÁCIÓS ÉS KAPCSOLATÉPÍTŐ KÉPZŐ KÖZPONT EGYESÜLET kapcsolat@enkepkozpont.hu

Kritikus, nehéz helyzetek kezelése a vezetői munkában

„Hogy a fészek ne legyen kaloda”

 

A képzés filozófiája:

Winkler Márta gondolataira válaszolva fontos célunknak tekintjük a vezető egyre összetettebb szerepének könnyítését. Képzésünk fókuszába ennek gyakorlati megvalósítását helyezzük. Nem a bölcsek kövét kívánjuk átadni, hanem új forrásokat szeretnénk fakasztani.

Témák:
  • Vezetői hatékonyságnövelő eszközök
  • Az intézményen belüli – vezetői szerepből adódó – konfliktusok kezelése
  • Ellenállás-kezelés a szervezeti hierarchiában
  • Ügyfél professzionális kezelése

 

Tapasztalataink szerint a képzés várható nyeresége:
  • A szervezeti és vezetői céljait gördülékenyebben tudja megvalósítani a szervezete különböző szintjein
  • Eszközt vihet el céljai megvalósítására
  • Összhangba tudja hozni saját vezetői elképzeléseit a külső lehetőségekkel
  • Hatékonyabbá válik a vezetés közötti kapcsolat
  • Konfliktusban az érzelmekről a megoldásra tudja áttenni a hangsúlyt
  • A belső vezetői ambícióit közelíteni tudja erőteljesebben a külső lehetőségekhez

 

A képzés módszerei:

A tréning a résztvevők aktív közreműködésére épül. A rövid tréneri magyarázatokat helyzetgyakorlatok követik. Az egyes foglalkozásokon a vezetők kiscsoportos (3-4 fő) és páros munkát is végeznek, hogy gyakorolják a megismert kommunikációs készségeket.

Trénerek:


György Margó


Iszlai Zoltán

Karsainé Soós Katalin

Nádas Mária

Panyi Ágnes

A képzés időtartama:

30 óra (4X8 tanítási óra)

 

Részvételi díj:

40. 000 Ft/fő